Team aanpak voor SLA's

Wim Starink - Intervision nr.8, september 1999

Snelheid en kwaliteit gaan hand in hand bij Girale Services. Het opstellen van SLA's via de zogenaamde Team aanpak werpt inmiddels zijn vruchten af. Ben Rooth en Wim Starink doen een boekje open over het waarom, maar vooral ook het hoe van de unieke wijze waarop Girale Services de afspraken eenduidig op papier vastlegt.

Download het artikel [PDF, 73 kB]